В деятельности любой букмекерской конторы, которая стремится вывести уровень обслуживания своих клиентов на более высокий уровень, предусмотрено наличие контролирующих и ограничительных инструментов. Эти механизмы хорошо видны в работе БК «Леон», которая придерживается политики «ответственная игра». В данном случае, с целью оградить игроков от умышленно созданных финансовых потерь, букмекер предлагает игрокам самостоятельно устанавливать лимиты для своих игровых счетов. В каждом аккаунте имеются настройки, предоставляющие в распоряжение игрока те или иные опции:
Другие виды ограничений, существующих в работе БК «Леон»В настройках собственного аккаунта игрок вправе самостоятельно устанавливать ряд других ограничений, которые касаются тех или иных игровых опций. Некоторые виды ограничений, носящие характер сдерживающего фактора от чрезмерных трат начинают действовать после обращения беттора в службу технической поддержки. Частенько игроки обращаются с просьбой приостановить работу игровой функции на сайте конторы или же ограничить на время игровую функцию в режиме Live. Что касается самостоятельных действий, то одна из наиболее востребованных сегодня опций – самоисключение. Игрок добровольно исключает из своей игровой зоны некоторые виды ставок. Допускается и полное исключение аккаунта от участия в игре. Срок ограничения не превышает 6 месяцев. По истечению установленного срока учетная запись активируется в автоматическом режиме. При этом все сделанные ранее изменения и информация по игровому счету, транзакции и история ставок будут сохранены. Букмекерская контора «Леон» предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно удалить или заблокировать собственный игровой счет. Механизм удаления или блокировки запускается после поступления соответствующей заявки в службу технической поддержки. В соответствии с правилами и условиями обслуживания все средства, находящиеся на счету, кроме поступивших бонусов, будут выплачены клиенту. Данные обо всех транзакциях будут удавлены. После удаления игрового счета восстановить аккаунт не представляется возможным. В качестве превентивной меры для защиты финансового состояния пользователя можно получить комплексное самоисключение. На основе данных об игроке, поступивших в лицензионную комиссию при Федеральной Налоговой Службе, включается перманентное исключение всех аккаунтов для данной персоны со всех сайтов официальных букмекеров. После этого пользователь со своим личным данными уже не может использовать свои аккаунты в БК, создавать и регистрировать новые учетные записи
0 Comments
Leave a Reply. |